Términos y Condiciones de Venta

1. Introducción y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplican a todas las actividades relacionadas con la navegación, selección de productos, realización de pedidos y servicios asociados a través de este sitio web.

Antes de utilizar nuestros servicios, el usuario debe leer detenidamente este documento. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, se considerará que usted ha leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad

Para utilizar determinadas funciones del sitio web, puede ser necesario proporcionar información personal.

El usuario se compromete a que la información proporcionada sea:

• Verdadera
• Exacta
• Completa
• Actualizada

El usuario será responsable de cualquier problema derivado de información incorrecta o incompleta, incluyendo retrasos en la entrega o fallos en el pedido.

El sitio web no será responsable por interrupciones del servicio causadas por fallos de red, mantenimiento del sistema o eventos de fuerza mayor.

3. Productos, inventario y precios

Se realiza un esfuerzo razonable para garantizar la exactitud de la información sobre productos, precios e inventario.

Sin embargo, pueden producirse errores o cambios técnicos. En tales casos:

• Los productos pueden quedar sin stock
• Los precios pueden actualizarse
• La información puede ser corregida sin previo aviso

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en precios o información, notificando al usuario cuando corresponda.

4. Pedidos y pagos

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido completado correctamente.

Tras la confirmación del pago, el sistema enviará una confirmación del pedido. Se recomienda conservar el número de pedido y el comprobante de pago.

Si el pago no se completa dentro del plazo establecido, el pedido podrá cancelarse automáticamente.

5. Política de envío

Las condiciones de envío se rigen por la Política de Envío.

En términos generales:

• Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días laborables
• Gastos de envío: según el importe total del pedido
• Umbral de envío gratuito: según condiciones establecidas en la política correspondiente
• Tiempo de entrega estimado: 5 a 10 días laborables

Los plazos pueden variar debido a factores logísticos, festivos o causas externas.

6. Política de cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse antes de su envío, normalmente dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podrá cancelarse directamente. En ese caso, podrá gestionarse mediante la Política de Devoluciones.

Los reembolsos aprobados se procesarán generalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables.

7. Política de devoluciones y cambios

Las devoluciones y cambios se gestionan según la Política correspondiente.

En general:

• Plazo de solicitud: según política aplicable
• Cambio de producto: 1 a 3 días laborables tras aprobación
• Reembolso: 1 a 5 días laborables tras verificación

8. Disputas y legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En caso de disputa:

1. Se intentará una solución amistosa
2. Si no es posible, se someterá a los tribunales competentes

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados o uso indebido.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por:

• Pérdidas indirectas o daños consecuenciales
• Interrupciones del servicio
• Pérdida de beneficios o datos
• Eventos de fuerza mayor

12. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Dirección: 6668 MOUNT ZION BLVD APT D50, MORROW, GA 30260-2858, US
Teléfono: +1 (516) 800-2803
Correo electrónico: hello@omnivorta.com
Horario: lunes a viernes, 10:00–18:00 (CET)